VERKAUFSBEDINGUNGEN

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN

1. GELTUNGSBEREICH

Dieser Online-Shop ist Eigentum von Franceschetti Giuseppina e C. snc, Eigentümer der Marke „NERO“, mit Sitz in Castel Condino (TN), Via Bersagliari, 4 cap 38082 Italien – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01539050227. Alle über den Online-Shop aufgegebenen Bestellungen und mit NERO geschlossenen Verträge unterliegen diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen.

2. Vertragsabschluss

Durch das Einlegen der Produkte in den Warenkorb und die Auswahl des Buttons „Zur Kasse“ gibt der Kunde sein Einverständnis zum Abschluss eines Kaufvertrages. Für alle von Verbraucherkunden (d. h. natürlichen Personen, die zu anderen Zwecken als ihrer beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit handeln und Produkte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch erwerben) durchgeführten Kauftransaktionen gelten die Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch); Für Käufe von Kunden, die Kaufleute, Großhändler, Einzelhändler oder Fachleute sind und die für den nicht-persönlichen Gebrauch kaufen, werden die Kaufvorgänge durch die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches geregelt.
Der Schutz der Privatsphäre unterliegt den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 „Datenschutzkodex“; Zu diesem Zweck muss der Kunde die Informationen im Abschnitt „Datenschutz“ auf der Website lesen und der Verarbeitung seiner Daten zustimmen, um mit der Bestellung fortfahren zu können.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er alle darin enthaltenen allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen gelesen und akzeptiert hat und dass er die Datenschutzrichtlinie sorgfältig und vollständig gelesen hat, dass er deren Inhalt vollständig kennt und dass er der Verarbeitung seiner Daten zugestimmt hat; Mit der Absendung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese daher vorbehaltlos und verpflichtet sich, diese sowie die Zahlungsmodalitäten vollständig einzuhalten.
Der Kunde verpflichtet sich, nach Abschluss des Kaufvorgangs diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren, um dem Verbraucherschutzgesetz zu entsprechen.

3. PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN

Die Preise der von NERO auf der Website www.nerobike.eu verkauften Produkte werden in Euro ( € ) angegeben , jeder Preis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer. Es gilt der bei der Bestätigung der Bestellung angegebene Preis, gegebenenfalls einschließlich der Versandkosten.

Zahlungsarten:

• PayPal: Der Kunde kann am Ende des Online-Bestellvorgangs die Zahlung per PayPal auswählen. Anschließend wird der Kunde automatisch zur Eingabe seiner Daten auf die Website von PayPal weitergeleitet. Die Zahlung per PayPal ist nur für PayPal-Konten in Euro möglich. Bei der Bezahlung gekaufter Produkte über PayPal wird der für die Bestellung maßgebliche Betrag zum Zeitpunkt des Bestelleingangs vom PayPal-Konto abgebucht.

• Kreditkarte: Der Kunde kann am Ende des Online-Bestellvorgangs sowie auch beim persönlichen Einkauf in den NERO-Filialen die Zahlung per Kreditkarte auswählen. Erfolgt der Kauf im Internet per Kreditkarte, wird der zu zahlende Betrag zunächst hierfür reserviert. Die endgültige Belastung und damit Abbuchung von der Kreditkarte erfolgt erst nach Annahme der Bestellung und Fälligkeit des Kaufpreises.

• Banküberweisung: Der Kunde kann am Ende des Online-Bestellvorgangs sowie auch beim persönlichen Kauf in den NERO-Filialen die Zahlung per Banküberweisung wählen. Bei sofort lieferbaren Produkten bzw. Produkten mit einer Lieferzeit von 14 Tagen ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsschluss zu leisten. Bei Produkten mit einem Liefertermin von mehr als 14 Tagen erhält der Kunde die Anzahlungsrechnung 14 Tage vor dem geplanten Liefertermin der Produkte. Die Zahlung durch den Kunden muss spätestens 5 Werktage vor dem voraussichtlichen Liefertermin erfolgen.

4. LIEFERMETHODEN

Die Produktlieferungen erfolgen an allen Werktagen.
Die gekauften Produkte werden an die angegebene Adresse (Hausnummer) geliefert und NERO übernimmt keine Verantwortung für Adressfehler (Straße oder Hausnummer).
Eine Nichtangabe der Adresse führt automatisch zur Stornierung der Bestellung.
Im Falle eines Fehlers bei der Adressangabe wird der Kunde telefonisch unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktiert.
Wird keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angegeben, wird die Bestellung automatisch storniert.
Die Versandkosten, die zum Preis der gekauften Produkte hinzugerechnet werden, werden vom System automatisch auf Grundlage des Gewichts (vermutlich Gewicht/Volumen-Verhältnis) des verpackten Produkts berechnet.
Die Standardlieferung erfolgt werktags zwischen 08:30 und 18:00 Uhr.
Diese Typologie umfasst die Lieferung bis zur Bordsteinkante für alle Produkte.
Eine Lieferung bis auf die Etage erfolgt nicht.
Die Kosten für das Parken oder die Lagerung beim Kurierdienst aufgrund der Abwesenheit des Empfängers gehen zu Lasten des Kunden.
Der Kunde ist verpflichtet, bei Erhalt zu prüfen, ob die Verpackung intakt ist und das an ihn gelieferte Produkt der aufgegebenen Bestellung entspricht.
Falls die Verpackung beschädigt erscheint, muss der Kunde den Lieferschein mit dem Vermerk „vorbehaltlich Prüfung“ hinsichtlich der Unversehrtheit der Produkte unterschreiben; Geschieht dies nicht, kann der Kunde nach der Lieferung die Nichtübereinstimmung des bestellten Produkts und seiner Menge nicht beanstanden.
Ohne dass hieraus für NERO eine Verpflichtung entsteht, erfolgt die Lieferung der Ware indikativ:
– In Italien: innerhalb von XX Werktagen nach Versand der Auftragsbestätigung.
– In Europa: innerhalb von XX Werktagen nach Versand der Auftragsbestätigung.
Bei Bestellungen, bei denen NERO Meldungen über Zahlungsanomalien erhält, wie beispielsweise eine Nichtübereinstimmung zwischen dem Namen des registrierten Subjekts und dem Namen des Kreditkarteninhabers, werden die Produkte innerhalb von XX Werktagen nach Überprüfung der Ordnungsmäßigkeit der Zahlung oder in jedem Fall nach Abschluss der Kontrollen geliefert, die zur Überprüfung der Ordnungsmäßigkeit der Zahlung erforderlich sind.
Für den Fall, dass die Produkte nicht innerhalb der oben genannten Fristen geliefert wurden, kann der Kunde eine E-Mail mit dem Betreff „Fehlgeschlagene Lieferung“ und der Angabe der Bestellnummer und etwaiger Anmerkungen an info@nerobike.eu senden.
Der Kunde wird etwa innerhalb von 3 Werktagen kontaktiert, um das Problem zu lösen oder die Gründe für die fehlgeschlagene Bearbeitung der Bestellung zu erläutern.

Bei der Abholung der Ware ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:

• Dass die Anzahl der gelieferten Pakete der auf der Rechnung angegebenen Anzahl entspricht;

• Dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder in jedem Fall verändert ist, einschließlich der Verschlussmaterialien (Klebeband). Eventuelle Beschädigungen der Verpackung und/oder des Produktes sowie Abweichungen bei der Anzahl der Packstücke oder Angaben müssen unverzüglich durch einen SCHRIFTLICHEN KONTROLLVORBEHALT (UNTER ANGABE DES GRUNDES, z. B. „nasse Verpackung“, „zerdrückte Verpackung“ usw.) auf dem Ablieferbeleg des Kuriers beanstandet werden. Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.

Auch bei intakter Verpackung empfiehlt sich der Vermerk „Widerruf unter Vorbehalt“, außerdem ist die Ware innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu prüfen. Eventuelle versteckte Anomalien müssen schriftlich per Einschreiben an Franceschetti Giuseppina e C. snc Via Bersaglieri, 4 cap 38082 Castel Condino (TN) gemeldet werden. Nach Ablauf der oben genannten Fristen eingehende Meldungen werden nicht berücksichtigt. Wenn der Vermerk „Rücktritt unter Vorbehalt“ bei der Abholung des Pakets durch den Kurier nicht angegeben ist, kann das Rückerstattungsverfahren nicht eingeleitet werden. Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben. Eventuelle Probleme hinsichtlich der physischen Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Methoden gemeldet werden.

Im Falle von Abweichungen zu den oben genannten Angaben MÜSSEN Sie zwingend den Wortlaut „SPEZIFISCHE KONTROLLVORBEHALTE“ mit Angabe der Gründe hinzufügen. Eine Kopie der Reservierung sowie ein Foto, das den Schaden am Paket bestätigt, müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware an die E-Mail-Adresse info@nerobike.eu gesendet werden. Nur in diesem Fall ist es möglich, das Rückerstattungs- und/oder Ersatzverfahren für das Produkt zu aktivieren.
Im Falle versteckter Schäden (intakte Verpackung und beschädigte oder fehlende Ware) kann das Rückerstattungs-/Ersatzverfahren vorbehaltlich unserer Überprüfung eine praktische Bearbeitungszeit von 15 bis 20 Werktagen in Anspruch nehmen.

5. WIDERRUFSRECHT

Gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn Tagen, um vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass er dafür einen Grund angeben muss und ohne dass ihm andere als die in Artikel 52 vorgesehenen Kosten entstehen. 56 Absatz 2 und Art. 57.
Die oben genannte Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt oder:

1. Im Falle mehrerer Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der letzten Ware erlangt;

2. bei der Lieferung einer Ware, die aus mehreren Teilsendungen oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der letzten Teilsendung oder dem letzten Stück erlangt.
   Vor Ablauf der Widerrufsfrist muss der Kunde NERO über seinen Entschluss, das Widerrufsrecht auszuüben, informieren.

Zu diesem Zweck kann der Kunde:
a) Sie verwenden das in Anhang I Teil B enthaltene Standard-Widerrufsformular; oder
b) eine andere eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, abgeben.
Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Kunden.
Im Falle eines Widerrufs erstattet NERO dem Verbraucher unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei NERO eingegangen ist, sämtliche Zahlungen, die NERO vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und vorausgesetzt, dass dem Kunden durch die Rückzahlung keine Kosten entstehen. Jede Klausel, die eine Einschränkung der Rückerstattung an den Kunden als Folge der Ausübung des Widerrufsrechts vorsieht, ist null und nichtig.
Sofern NERO nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen, kann NERO die Rückzahlung verweigern, bis NERO die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sofern NERO nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen, muss der Kunde die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt ausschließlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Kunde ist ausschließlich für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren selbst erforderliche Maß hinausgeht.
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei der Lieferung von Waren, die nach Maß angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Rückerstattung des Betrages erfolgt durch NERO innerhalb von 18 Werktagen auf das vom Kunden angegebene Girokonto. Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch zwingend den folgenden Bedingungen:

• Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; Es ist nicht möglich, das Widerrufsrecht nur für einen Teil des gekauften Produkts (z. B. Zubehör, beigefügte Software usw.) auszuüben.

• Das Recht gilt nicht für: Produkte, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;

• Der gekaufte Artikel muss unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Teilen (einschließlich Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.) zurückgegeben werden. Um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen. in jedem Fall ist das Anbringen von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung des Produkts zu vermeiden;

• Die Versandkosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden; - Die Sendung liegt bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager in der alleinigen Verantwortung des Kunden. - Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird NERO den Kunden (innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware in seinen Lagern) über den Vorfall informieren, damit der Kunde umgehend eine Beschwerde beim von ihm gewählten Kurierdienst einreichen und eine Erstattung des Warenwerts (sofern versichert) erhalten kann; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe bereitgestellt und gleichzeitig die Widerrufsbelehrung storniert; NERO ist in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren verantwortlich, die mit unversicherten Sendungen zurückgesandt werden;

• Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt untersucht, um etwaige Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Wenn die Originalverpackung und/oder das Originalumhüllungsmaterial beschädigt sind, behält NERO einen Prozentsatz von der fälligen Rückerstattung ein, der in jedem Fall 10 % desselben nicht übersteigt, als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten.

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die wesentliche Unversehrtheitsbedingung der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) fehlt, und zwar in den Fällen, in denen NERO Folgendes feststellt: Die Rückerstattung des Betrags erfolgt durch NERO innerhalb von 18 Werktagen auf das vom Kunden angegebene Girokonto. Für das Widerrufsrecht gelten jedoch zwingend folgende Bedingungen: - Das Widerrufsrecht bezieht sich auf das gesamte gekaufte Produkt; Es ist nicht möglich, das Widerrufsrecht nur für einen Teil des gekauften Produkts (z. B. Zubehör, beigefügte Software usw.) auszuüben. - Das Recht gilt nicht für: Produkte, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind; - Der gekaufte Artikel muss unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Teilen (einschließlich Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.) zurückgegeben werden. Um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen. in jedem Fall ist das Anbringen von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung des Produkts zu vermeiden; - Die Versandkosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden; - Die Sendung liegt bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager in der alleinigen Verantwortung des Kunden. - Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird NERO den Kunden (innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware in seinen Lagern) über den Vorfall informieren, damit der Kunde umgehend eine Beschwerde beim von ihm gewählten Kurierdienst einreichen und eine Erstattung des Warenwerts (sofern versichert) erhalten kann; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe bereitgestellt und gleichzeitig die Widerrufsbelehrung storniert; NERO ist in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren verantwortlich, die mit unversicherten Sendungen zurückgesandt werden; - Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt auf etwaige Schäden oder Manipulationen untersucht, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Wenn die Originalverpackung und/oder das Originalumhüllungsmaterial beschädigt sind, behält NERO einen Prozentsatz von der fälligen Rückerstattung ein, der in jedem Fall 10 % desselben nicht übersteigt, als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig aufgrund des Fehlens der wesentlichen Unversehrtheitsbedingung der Ware (Verpackung und/oder deren Inhalt), wenn NERO feststellt:

• Das Fehlen der Außenverpackung und/oder der Original-Innenverpackung;

• Anomalien des Produkts selbst und/oder das Fehlen integraler Elemente des Produkts (Zubehör, Handbücher, Teile usw.);

• Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport. Im Falle des Erlöschens des Widerrufsrechts verbleibt die Ware am Sitz von Franceschetti Giuseppina e C. snc und steht dem Kunden zur Abholung auf seine Kosten zur Verfügung.

6. GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE

Für alle über den Online-Shop erworbenen Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes auf Kosten des Verkäufers.
Die Konformität der Ware wird vermutet, wenn:

• Die Ware ist für die typische Verwendung geeignet, für die sie bestimmt ist;

• Sie entsprechen der Beschreibung des Verkäufers und den von ihm dargestellten Eigenschaften;

• Sie haben die bei einer Ware der gleichen Art übliche Qualität und Leistung oder jedenfalls die Leistung, die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Ware und der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers und des Herstellers hierzu, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, erwarten kann;

• Sie sind für den besonderen Verwendungszweck geeignet, den der Verbraucher von ihnen erwartet und über den er den Verkäufer informiert hat (Art. 129 des Verbraucherschutzgesetzes).

Das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit ist auch dann ausgeschlossen, wenn der Kunde diese zum Zeitpunkt des Kaufs kannte oder bei bestimmungsgemäßer Sorgfalt nicht ignorieren konnte oder wenn sie auf Anweisungen oder Materialien zurückzuführen ist, die der Verbraucher bereitgestellt hat.
Der Verkäufer haftet gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für etwaige Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestehen, und verfügt über die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Rechtsmittel.
Insbesondere Art. 130 des Verbraucherschutzgesetzes sieht Folgendes vor:

• 3. Der Verbraucher kann vom Verkäufer nach seiner Wahl die kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung der Ware verlangen, es sei denn, die gewünschte Abhilfemaßnahme ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen Maßnahme mit einem übermäßigen Aufwand verbunden.

• 4. Für die Zwecke von Absatz 3 ist eine der beiden Abhilfen als übermäßig belastend anzusehen, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zu der anderen Abhilfe unverhältnismäßige Kosten verursacht, wobei Folgendes zu berücksichtigen ist: a) der Wert, den die Ware hätte, wenn die Vertragswidrigkeit nicht vorläge; b) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; c) ob die alternative Abhilfe ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher erreicht werden kann.

• 5. Reparaturen oder Ersatzlieferungen müssen innerhalb einer angemessenen Frist ab der Anfrage erfolgen und dürfen unter Berücksichtigung der Art der Waren und des Zwecks, für den der Verbraucher die Waren erworben hat, keine erheblichen Unannehmlichkeiten für den Verbraucher verursachen.

• 6. Bei den in den Absätzen 2 und 3 genannten Kosten handelt es sich um die Kosten, die erforderlich sind, um die Ware in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, insbesondere um Versand-, Arbeits- und Materialkosten.

• 7. Der Verbraucher kann nach seiner Wahl eine angemessene Preisminderung oder die Rückgängigmachung des Vertrags verlangen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt: a) Reparatur und Ersatz sind unmöglich oder übermäßig teuer; b) der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der in Absatz 5 genannten angemessenen Frist repariert oder ersetzt hat; c) der zuvor durchgeführte Austausch oder die Reparatur für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht hat.

• 8. Bei der Ermittlung der Höhe der Minderung bzw. des zurückzuerstattenden Betrages wird die Nutzung des Vermögensgegenstandes berücksichtigt.

• 9. Nach der Mitteilung der Vertragswidrigkeit kann der Verkäufer dem Verbraucher jede andere verfügbare Abhilfe mit folgenden Wirkungen anbieten: a) Wenn der Verbraucher bereits eine bestimmte Abhilfe verlangt hat, ist der Verkäufer weiterhin verpflichtet, diese mit den notwendigen Folgen im Zusammenhang mit dem Ablauf der in Absatz 5 genannten angemessenen Frist durchzuführen, es sei denn, der Verbraucher akzeptiert die vorgeschlagene alternative Abhilfe; b) Wenn der Verbraucher nicht bereits eine bestimmte Abhilfe verlangt hat, muss er den Vorschlag annehmen oder ihn ablehnen, indem er gemäß diesem Artikel eine andere Abhilfe wählt.

• 10. Ein geringfügiger Vertragsmangel, bei dem die Nachbesserung oder der Austausch nicht möglich oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich ist, berechtigt nicht zur Kündigung des Vertrags.

Um die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend zu machen, muss der Kunde das Produkt und die Kaufbelege direkt an NERO zurücksenden. Die Mitarbeiter von NERO leisten im Einzelfall die erforderliche Unterstützung.
Zur Reparatur der verkauften Produkte oder zur Beurteilung der Bedingungen für deren Austausch im Rahmen der Garantie kann sich der Verkäufer an spezialisierte technische Kundendienstzentren wenden, wobei er als Verkäufer stets direkt für die Bereitstellung der gesetzlichen Garantie verantwortlich bleibt.

7. VERANTWORTUNG

NERO übernimmt keine Verantwortung für Störungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, auch wenn diese auf Störungen und Ausfälle des Internetnetzwerks zurückzuführen sind, falls es nicht in der Lage ist, den Auftrag innerhalb der erwarteten Fristen auszuführen.
NERO ist im Falle einer Lieferverzögerung oder Beschädigung der Ware nicht für die Handlungen des Kuriers verantwortlich, der die Ware transportiert.

8. BEREITSTELLUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

NERO verpflichtet sich, personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Registrierung des Kunden und der Aktivierung des Verfahrens zur Ausführung der Bestellung zu erheben. Die Datenverarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden Gesetzgebung. Der Kunde willigt in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bestellabwicklung und des Newsletterempfangs ein.

9. BEREITSTELLUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

NERO verpflichtet sich, personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Registrierung des Kunden und der Aktivierung des Verfahrens zur Ausführung der Bestellung zu erheben. Die Datenverarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden Gesetzgebung. Der Kunde willigt in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bestellabwicklung und des Newsletterempfangs ein.

10. ANWENDBARES RECHT und GERICHTSSTAND

Der Vertrag unterliegt italienischem Recht.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung oder Durchführung des Vertrags ist der Richter am Wohn- oder Aufenthaltsort des Kunden zuständig, sofern es sich um einen Verbraucher handelt und dieser sich im Staatsgebiet befindet.
Andernfalls ist ausschließlich das Gericht von Trient zuständig.

11. ÄNDERUNGEN

Die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen können von NERO ohne vorherige Ankündigung geändert werden und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website www.nerobike.eu.

12. BESCHWERDEN

Eventuelle Beschwerden müssen an Franceschetti Giuseppina e C. snc, Inhaber der Marke „NERO“, mit Sitz in Castel Condino (TN), Via Bersaglieri, 4 cap 38082 Italien, gerichtet werden.